Atendimento ao cliente para qualquer empresa, feito por agentes de IA e uma equipe humana, 24/7 e sempre no idioma do seu cliente — no WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e mais.
Demonstração do atendimento com IA · 1 min 46 s · Sem áudio
Visão geral
Construímos e operamos nossa própria central de atendimento omnichannel sobre a API oficial da Meta (Cloud API). Agentes de IA treinados com os seus produtos, perguntas frequentes e políticas respondem em segundos, vendem e resolvem solicitações do dia a dia; os casos complexos vão para a nossa equipe humana com todo o histórico, para que o cliente nunca precise repetir nada. Funciona para qualquer negócio que atende clientes — varejo, turismo, finanças, saúde, educação ou serviços — e está disponível para parceiros de eSIM e como serviço independente. Você fornece o número do WhatsApp Business; nós cuidamos da configuração, do treinamento da IA, da operação diária e dos relatórios.
Capacidades
Agentes de IA treinados com os seus produtos, perguntas frequentes e políticas
Equipe humana para os casos escalados, com todo o histórico da conversa
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e outros canais em uma única caixa de entrada
Vendas, agendamentos e suporte a pedidos dentro da conversa
Multilíngue: sempre no idioma do seu cliente, 24/7
Painel de conversas, revisões de qualidade e relatórios mensais
Explore mais
Disponível
Estratégia de produto, design, engenharia e operação contínua para software que precisa ir ao ar e escalar.
Disponível
Produtos mobile multiplataforma e nativos, feitos para desempenho, confiabilidade e publicação nas lojas.
Disponível
Sites e aplicações web rápidos e multilíngues, feitos para converter, ranquear e serem fáceis de manter.