Atención al cliente para cualquier empresa, a cargo de agentes de IA y un equipo humano, 24/7 y siempre en el idioma de tu cliente — por WhatsApp, Instagram, Messenger, chat del sitio web y más.
Demostración de la atención con IA · 1 min 46 s · Sin audio
Visión general
Construimos y operamos nuestra propia central de atención omnicanal sobre la API oficial de Meta (Cloud API). Agentes de IA entrenados con tus productos, preguntas frecuentes y políticas responden en segundos, venden y resuelven solicitudes rutinarias; los casos complejos pasan a nuestro equipo humano con todo el historial, para que el cliente nunca tenga que repetir nada. Funciona para cualquier negocio que atiende clientes — retail, viajes, finanzas, salud, educación o servicios — y está disponible para socios de eSIM y como servicio independiente. Tú aportas el número de WhatsApp Business; nosotros nos encargamos de la configuración, el entrenamiento de la IA, la operación diaria y los reportes.
Capacidades
Agentes de IA entrenados con tus productos, preguntas frecuentes y políticas
Equipo humano para los casos escalados, con todo el historial de la conversación
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat del sitio web y otros canales en una sola bandeja
Ventas, reservas y soporte de pedidos dentro de la conversación
Multilingüe: siempre en el idioma de tu cliente, 24/7
Panel de conversaciones, revisiones de calidad y reportes mensuales
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